资讯|房产|汽车|教育|居家|家电|健康|育儿|旅游|书画|爱龄|新闻|温州|原创|E评|图片|专题|辟谣|政务|爱购|乐善|微电影
新闻、广告合作热线:0577-88857761
推荐阅读
点击排行
您当前的位置 : 温州财经网 > 即时新闻 >正文
花费5000元办储值卡容易 想退2100元卡内余额却难
来源:温州晚报 发布时间:2019-11-20 10:06:32 字体:

  称今年1月,她的外甥女韩女士花费3000多元,在市区欧洲城的“芝麻开门”给宝宝拍摄了一组周岁照片,并在该店工作人员的推荐下,办理了一张5000元储值卡。如今她想把储值卡里余款2100元退回来,却遭遇了退款难。

  -市民投诉要求退储值卡余额遭拒

  据孙女士说,她的外甥女韩女士一家长期居住在荷兰,这次回国是特地为宝宝办周岁酒的。在回国前,韩女士在网上联系到了“芝麻开门”相关工作人员,支付3000多元预订了一个宝宝周岁照套餐,并提前说明照片要用在今年1月份的宝宝周岁酒席上。

  回国后,韩女士立即预约了拍照时间,并进行了拍摄。她在和家人一起挑选照片过程中,工作人员推荐其额外办理一张5000元的储值卡,称这样可以获得免费赠送底片,且还可以使用卡里的余额来支付额外多制作一些照片入册等服务。之后,韩女士办了5000元的储值卡,并用了卡里的2900元升级相册。

  然而,等到宝宝周岁酒席前夕,该影楼还是未能完成照片制作,韩女士只能拿了初修的照片来用。据孙女士说,韩女士是3月6日带孩子回荷兰的,在回去前,她也没有拿到宝宝周岁照成品。另外,考虑到自己长期不在温州,韩女士委托孙女士将储值卡里的2100元退回来。

  孙女士称,找到影楼要求退款,却遭到拒绝,事后,她为此事向鹿城区市场监管局投诉。

  -商家回应

  储值卡余额是不能退的

  根据孙女士的投诉,记者联系了该影楼的工作人员。该工作人员表示,影楼已经开了10多年了,按照目前店里规定,底片是收费的,每张60元;此外,储值卡余额也是不能退的。

  该工作人员表示,按照韩女士原来的套餐,目前影楼提供给其底片多出了30多张,如果真要退,这些都得算钱,至少得1800元;此外,还先前赠送的500元优惠也得返还,算起来韩女士至少支付2300元,也就意味储值卡里余额还不够抵消。

  她表示,底片收费和储值卡余额不能退等内容,都有提前告知客户,并且双方签订协议上也有注明。

  此外,该工作人员还表示,照片成品、相册在3月4日就已经制作完成,并且已经联系韩女士前来取,但韩女士不肯来取。

  -律师说法

  预付款不能退条款无效

  预付款能不能退?底片该不该收费?

  晚报读者律师顾问团律师、浙江越人律师事务所律师项建挺:虽然商家可能在格式合同上规定,预付款不能退,但根据《消费者权益保护法》第26条规定,经营者提供的格式合同对消费者作出不公平、不合理的约定,其内容无效。预付款不能退格式条款,实际上对消费者不公平、不合理,该条款应属无效,但因预付5000元而额外获取的500元优惠,消费者在退预付款时,应将该500元的优惠额予以按比例返还。

  根据《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法(修正)》第二十二条明确规定:“摄影业经营者按照约定提供服务后,应当将全部照片、底片(包括数码相机的数据资料)交付消费者,不得自行保留,不得因此收取费用。”故商家额外收取所谓的底片费属于违法行为,不应收取。

分享到:
我要评论

请您文明上网、理性发言,并遵守相关规定。网友评论

网友评论仅供其表达个人看法,并不表明温州网立场。

广告刊例|网站简介|服务条款|版权声明|网站地图|诚聘英才|联系方法|温网律师温州财经网版权所有 66wz.com All Rights Reserved.
返回顶部

Sitemap

谌龙孙完虎力争世界第一 李宗伟登顶需看人脸色 |曝国米续约伊卡尔迪受阻 其妻:续约需涨薪300万 |人民日报:国产手机何时不再“芯痛” 5G是赶超关键 |
男子醉卧自家狗窝 被狗啃掉半张脸 | 访阎晓宏:充分发挥版权在文化产业发展中的重要作用 | 哈尔滨市领导干部经济责任审计评价方式今年改变
吸血鬼Damon“突袭”花椒直播 切蛋糕喂迷妹大秀中文 |特朗普指派商务部长与欧盟对话 讨论消除贸易壁垒 |巴斯季后赛首秀10分3板 他一劣势被无限放大 |
《白鹿原》被曝停播原因不明 安徽江苏未回应 | 调控新政满月楼市全面降温 部分二手房源价格大跳水 | Uber自动驾驶汽车出事了 沃尔沃回应:与我无关
英国预算责任办公室估计脱欧账单规模达371亿英镑 |如果美联储连续加息新兴市场会再次被“血洗”吗? |后卫盛世!今年残暴的最佳阵容谁将落选? |
侨乡潮州发布潮州旅游画册 为游客提供详尽指引 | 吸血鬼Damon“突袭”花椒直播 切蛋糕喂迷妹大秀中文 | 特朗普指派商务部长与欧盟对话 讨论消除贸易壁垒
男子捡手机要失主女友陪睡发裸照 称不是钱的事 俄新星打进最高级别决赛 坦言无法用言语形容 女子不慎坠楼砸烂汽车 受皮外伤自行走上救护车 新形势下 宗教界中青年代表人士培养亟待加强 VR视角 | 江汉路——武汉二十世纪建筑博物馆
孙达出席“澳门青年艺术家蔡国杰作品展”开幕式 台当局:不吃不喝9.35年买房 网友:93.5年吧? 北京女篮夺冠迎1个多月假期 今晚给男篮加油 澳门拟立法设立市政署 取代目前民政总署职能
敖东安神补脑液价格| 橡木价格| 席梦思价格| jbl音箱价格| 蔬菜价格上涨| tissot1853手表价格| 碟中谍5演员表| 二战苏联战斗机| 摩托车批发价格| 4s价格| 气垫船价格| 阴差阳错的女演员们| 范佛拉丁|
3d木门价格| 新上海滩演员表| 银元图片及价格| 云锦价格| 今日白银价格走势| 草绳价格| 演员赵君| 幸福最晴天演员表| 安溪铁观音价格| 冰箱的价格| 塑料布价格| 此间杂粮| 马自达6价格|