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金正会跆拳道馆前进路店关门学员退款难 逾万元学费仅退回600元

大字 日期:2019-11-23 来源:南昌新闻网

  

  南昌新闻网讯 “金正会跆拳道馆前进路门店更换场地导致小孩上课不便,多次找店主协商均未解决。”近日,西湖区的雷女士向本网《南昌民声》栏目反映称,金正会跆拳道馆前进路门店未经学员同意私换场地,她多次要求店主退还预交的学费,对方均以找总部为由拒绝退款。

  投诉:答应退款1.1万 只收到600元

  据雷女士介绍,2015年5月,她在位于前进路金龙华府三楼的金正会跆拳道馆帮小孩报了班,预交了三年学费,共计1.2万元,可在年底时该机构单方面决定搬至锦峰大酒店四楼的一家健身会所内。

  “环境完全偏离了当时选择跆拳道馆的初衷,离我家住址远,且被布置在一个很小的瑜伽房内,场地通风条件极差、空气闭塞。”雷女士告诉记者,气温一升高,该场地就闷热异常,而且该场地是和练瑜伽的健身人员共用的,瑜伽教练经常在小孩还没下课时就贸然闯入场馆催促。

  雷女士表示,搬入该场地后,跆拳道教学课程也减少了很多,受限于场地面积太小等因素,许多学员陆续拒绝上课。鉴于此类情况,家长要求跆拳道馆尽快更换场地,但道馆工作人员一直以正在找地方为由拖延此事,在后续沟通中,雷女士发现该跆拳道馆甚至无法出具正规的营业执照等合法手续。

  当雷女士找到门店负责人要求退款时,该负责人表示,他已经不负责该家门店,他向雷女士推荐了另一名负责人李先生。2016年7月,雷女士与李先生协商退费事宜,但一直未得到明确答复,只好向南昌市西湖区市场和质量监督管理局绳金塔分局反映。

  “我们在工商也没谈成,后来次数多了,他同意退还1.1万元,但我只收到600元。”雷女士无奈道。

  回应:总部收的钱 要退款得找总部

  27日下午,记者来到锦峰大酒店四楼寻找跆拳道馆的负责人李先生,四楼一家健身机构的工作人员表示金正会跆拳道馆早就搬离了该场地。

  记者只好电话联系李先生了解此事,他告诉记者,该门店是后来才接手的,接收的都是老学员,钱之前已被总部收走了。

  “我还有6、7万元保证金在总部,接手这家店我亏损了十几万元。”李先生表示,“由于经营失败,目前门店已经关闭了,我也同金正会解了约,已经没钱可退,顾客想要退回学费应该找总部。”

  随后,记者尝试联系江西金正会文化发展有限公司了解情况,但该公司的对外热线电话一直无人接听。

  相关部门:总部负有连带责任

  当日下午,记者来到西湖区市场和质量监督管理局绳金塔分局了解情况,该局周副局长表示,去年下半年开始,雷女士和该店负责人李先生就多次到绳金塔分局来协商退款事宜,但双方意见一直未能达成一致。在调解数月无果后,2019-11-23,双方分别在该分局的终止调解意见书上签了字,由双方私下进行商议。

  周副局长表示,现在金正会跆拳道馆锦峰大酒店分店(原前进路店)已关门,该店负责人李先生是个人主体,他并不涉及诈骗等行为,所以雷女士若需要再找他退费,建议最好走法律程序,维护自身权益。

  周副局长称,当初该门店招生是以总部金正会跆拳道馆的名义,而现在该门店已关门,涉及学员学费的问题,总部应负有一定的连带责任。(南昌新闻网记者)

[责任编辑:陈盛 值班主任:李丹]

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